Görünmeyeni Satmak

Gorunmeyeni Satmak, somut bir ürünün olmadığı pazarlarda — danışmanlık, sağlık, eğitim, bankacılık gibi hizmet sektörlerinde — müşteri ikna etmenin ve değer yaratmanın inceliklerini ele alan bir iş kitabi. Harry Beckwith, bu eserinde hizmet pazarlamasinin ürün pazarlamasindan farkini ortaya koyarken, geleneksel reklamcılık anlayışının hizmet sektöründe neden yetersiz kaldığını somut örneklerle…